多項選擇題電費通知單內(nèi)容包括()等。
A.電量電費信息
B.交費方式
C.交費時間
D.交費地點
E.服務電話及網(wǎng)站
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1.多項選擇題現(xiàn)場抄表時發(fā)現(xiàn)客戶電量異常、()、()、()有信息(卡)無表、有表無信息(卡)等異常情況,須做好現(xiàn)場記錄,提出異常報告并及時報職責部門處理。
A.電量突變
B.竊電嫌疑
C.表計故障
D.違約用電
E.分時段數(shù)據(jù)不平衡
2.多項選擇題與遠程費控客戶協(xié)商簽訂協(xié)議時,條款中應包含內(nèi)容有()。
A.電費測算規(guī)則
B.測算頻度
C.預警閾值、停電閾值
D.預警、取消預警及通知方式
E.停電、復電及通知方式
3.多項選擇題《國家電網(wǎng)公司電費抄核收管理規(guī)則》第三十二條電費明細帳應能提供出()等信息。
A.客戶名稱
B.結算年月
C.欠費金額
D.預收金額
E.電度電費及各項代征基金金額
4.多項選擇題客戶要求增值稅發(fā)票時,應向供電部門提供()。
A.法人資格證
B.稅務登記證副本及復印件
C.銀行開戶名稱
D.開戶銀行和賬號
5.多項選擇題預收電費工作中的風險主要包括()。
A.未簽訂電費結算協(xié)議
B.實際預收方式與電費結算協(xié)議不一致
C.預購電單價與實際不符,導致客戶誤跳閘
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國家電網(wǎng)公司《營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)業(yè)務模型說明書》中,“工作質量監(jiān)控”->“業(yè)務受理”中“95598服務暢通性”監(jiān)控內(nèi)容及閥值是多少?
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