移動(dòng)營(yíng)業(yè)員理論考試判斷題每日一練(2019.10.11)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題“動(dòng)感地帶”有客服熱線優(yōu)先接續(xù)。

2.判斷題在客戶接待過(guò)程中，客戶徑直走向你的臺(tái)席并在視線5米內(nèi)時(shí)，應(yīng)起身呈標(biāo)準(zhǔn)站姿站立，目視客戶，并主動(dòng)向客戶點(diǎn)頭微笑示意

3.判斷題在常見(jiàn)的手勢(shì)中，雙手抱在胸前的含義是否定，沒(méi)有在聽(tīng)對(duì)方講話，不想接觸。

4.判斷題客戶辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)品牌手續(xù)后，自新品牌生效之后帳期的帳、詳單，按照新品牌規(guī)定提供；新品牌生效之前帳期的帳、詳單，按照原品牌規(guī)定提供。

5.判斷題2009年2月江西移動(dòng)第一個(gè)TD視頻電話打通。