單項選擇題
A、全 B、廉 C、精 D、實
A、7 B、10 C、12 D、14
A.二步 B.三步 C.四步 D.五步
A、把紐扣扣好鋪在柜臺上 B、再從領(lǐng)子到下擺之間按三分之一的位置上對折過來 C、將疊好的衣服翻過來，正面朝上，輕輕扶平 D、把疊好的衣服放進(jìn)包裝袋里，將袋口處用透明膠條對折粘好
A、換貨、退貨處理 B、處理顧客詢問及抱怨 C、處理顧客遺忘的寄存物品 D、為顧客提供結(jié)款服務(wù)
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