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質量管理學全面質量管理的基礎工作填空題每日一練(2019.03.22)

來源：考試資料網

1.填空題 按照ISO 10015標準，組織實施培訓一般包括（）、設計和策劃培訓、提供培訓和（）四個階段的活動。

參考答案：確定培訓需求；評價培訓效果

2.填空題推薦性標準是指生產、交換、使用等方面，通過經濟手段調節(jié)而（）的一類標準。

參考答案：自愿采用

3.填空題質量信息是有關質量方面（）據(jù)，是組織經營活動的重要信息和做出決策的主要依據(jù)。

參考答案：有意義的數(shù)

4.填空題在開展標準化工作中，組織應堅持顧客第一和（）原則。

參考答案：系統(tǒng)性

5.填空題培訓效果評價的主要目的是衡量（）和培訓目標是否實現(xiàn)，著眼于培訓的有效性和（）。

參考答案：組織目標；效率

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