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高級(jí)通信信息業(yè)務(wù)員單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1 接到客戶的投訴電話后，應(yīng)先對(duì)客戶表示（），再記錄客戶的資料。

2 在調(diào)查對(duì)象中有意識(shí)地對(duì)一些具有典型意義或有代表性的單位進(jìn)行專門調(diào)查，以此來推斷總體的調(diào)查目標(biāo)，這種調(diào)查類型是（）。

3 電信增值業(yè)務(wù)從業(yè)務(wù)提供的靈活性和及時(shí)性、管理的方便性以及投資成本的經(jīng)濟(jì)性等因素綜合考慮，（）提供增值業(yè)務(wù)正成為市場(chǎng)的主導(dǎo)。

4 世界上面積最大的國家是（）。

5 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，是指經(jīng)營者違反法律，損害（）的合法權(quán)益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。