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經濟師考試

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中級旅游經濟旅行社的質量管理與旅游保險單項選擇題每日一練(2019.01.07)

來源：考試資料網

1 （）是指旅游者在旅游過程中實際體驗到的旅行社服務質量。

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2 被保險人請求賠償的權利，自其知道或應當知道事故發(fā)生之日起（）年不行使而消滅。

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3 旅行社采用期望值分析法來評價旅行社經營風險時，具體操作過程是（）。

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4 關于旅游者的主觀評價標準，下列說法錯誤的是（）。

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5 大型旅行社設立風險管理部和專職風險管理經理體現了旅行社風險管理方法中的（）。

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