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海南住院醫(yī)師內(nèi)科急診科判斷題每日一練(2016.11.30)
判斷題
導(dǎo)游服務(wù)屬于有形產(chǎn)品范疇，有形產(chǎn)品具有很強(qiáng)的標(biāo)志作用。（）
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判斷題
導(dǎo)游人員服務(wù)水平的高低會(huì)影響旅游產(chǎn)品的銷售。（）
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判斷題
導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性體現(xiàn)在為自己賺取收入，為旅行社實(shí)現(xiàn)利潤、為國家賺取稅收三個(gè)方面。（）
答案：
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判斷題
“游客至上”，就是要在價(jià)值觀念上從“以客人為中心”轉(zhuǎn)移到“以企業(yè)為中心”。
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判斷題
旅游合同是導(dǎo)游人員與旅游者簽訂的具有法律效力的文件，是提供導(dǎo)游服務(wù)的依據(jù)。
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