鐵路售票員（中級）章節(jié)練習(2020.06.03)

來源：考試資料網

1 5名旅客持當日1548次（哈爾濱一德州）代用票1張，要求辦理分票手續(xù)，其中2人乘坐當日當次車硬座，其余3人要求改乘當日當次車軟座，哈爾濱站予以辦理，應核收手續(xù)費（）元。

2.填空題客流量較大的車站，應晝夜不問斷地售票，并積極采取（）、（）、（）、（）等多種形式，方便旅客購票。

參考答案：預售車票；電函訂票；送票和流動售票；車站間代售車票

3 客運車輛是指（）的車輛。

4.填空題車站衛(wèi)生管理應做到：（），（），（）。

參考答案：有制度；專人負責；定期考核

5 符合《團體旅客購票優(yōu)惠辦法》規(guī)定的優(yōu)惠條件的團體旅客46人購票時，給予免收（）票價的優(yōu)惠。

6 某日一位旅客攜帶1名身高1．4ITI兒童和2名!高1．0m兒童，在哈爾濱站要求購買當日T18次到北京硬l車票，哈爾濱站應發(fā)售（）。

7 《鐵路客運服務圖形標志》中，坐著的旅客，膝部有一小孩的側視圖表示（）。

8.判斷題無票人員在站內發(fā)生急病時，由民政部門負責處理。（）

9.判斷題《鐵路運輸安全保護條例》是根據《中華人民共和國鐵路法》和《危險化學品安全管理條例》制定的。（）

10.填空題乘車證限乘車證上所填寫的持用人在（）和（）使用。

參考答案：有效期間；區(qū)間