00153質(zhì)量管理(一)章節(jié)練習(2020.05.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1 通過對人的需要給予適當?shù)臐M足或限制的方法，來改變某些行為的動機，從而影響其行為的過程的是（）

2 企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展品種的重要手段是（）

3 按認證的對象分，認證可分為（）

4 組織質(zhì)量活動中最重要的環(huán)節(jié)是（）

5 內(nèi)在可用性定義為：$A_t$＝MTBF/（MTBF+MTTR），這里，MTBF為（）

6 對質(zhì)量進行計劃、評審和分析所支出的成本屬于（）

7 產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量指標關(guān)注于生產(chǎn)和服務(wù)過程的（）

8 我國認證制度總體架構(gòu)的第二層次是（）

9 可能導致嚴重結(jié)果或者產(chǎn)品責任訴訟，應(yīng)當被密切監(jiān)測和嚴格控制的是（）

10 支持過程的驅(qū)動是（）