郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷員章節(jié)練習(xí)(2020.05.20)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 以下關(guān)于稱謂的表述錯(cuò)誤的是（）。

2.判斷題無(wú)名址函件的形式必須為單張型。

3 以下關(guān)于道德的表述錯(cuò)誤的是（）。

4.判斷題郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)由政府統(tǒng)一定價(jià)。

5 每個(gè)人都希望社交成功，要想社交成功就必須做到（）和有術(shù)。

6.判斷題郵政通信重點(diǎn)業(yè)務(wù)，就是指郵政企業(yè)在面向市場(chǎng)、面向社會(huì)經(jīng)營(yíng)方面，投入適當(dāng)、收益

7.判斷題營(yíng)銷員在傾聽(tīng)過(guò)程中要調(diào)整好心態(tài)認(rèn)真聽(tīng)，不用做筆記，以免影響聽(tīng)的效果。

8.填空題由于地震造成了匯款的丟失，（）負(fù)責(zé)賠償責(zé)任

參考答案：郵政企業(yè)

9.填空題文化環(huán)境是指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、（）和習(xí)慣、信仰和價(jià)值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)等因素的形成和變

參考答案：社會(huì)風(fēng)俗

10.判斷題國(guó)內(nèi)特快專遞郵件續(xù)重分為3檔。