中級個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師章節(jié)練習(xí)(2020.05.08)

人身保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)決定了人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營的特殊性，主要表現(xiàn)在（）
①多數(shù)人身保險(xiǎn)為短期業(yè)務(wù)；
②確定保險(xiǎn)金額的方式特殊；
③保險(xiǎn)利益的特殊性；
④精算技術(shù)相對于其他保險(xiǎn)較成熟。

中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會對于違反協(xié)會章程、自律公約和管理制度，損害投保人和被保險(xiǎn)人利益，參與不正當(dāng)競爭等不誠信行為，可按章程或自律公約的有關(guān)規(guī)定，實(shí)施（）等懲戒或處罰措施。
①警告；
②業(yè)內(nèi)批評；
③必要時(shí)提請中國保監(jiān)會依法進(jìn)行行政處罰；
④公開譴責(zé)。

保險(xiǎn)從業(yè)人員的社交禮儀會影響客戶對保險(xiǎn)業(yè)形象的評判。以下沒有體現(xiàn)保險(xiǎn)從業(yè)人員的良好職業(yè)禮儀的是（）。
①小李為了多推銷業(yè)務(wù)，經(jīng)常在客戶休息時(shí)打電話；
②小張對于交換名片一直奉行的禮儀順序是：“先客后主，先低后高”；
③小王非常重視自己的儀表和服飾，拜訪客戶前都會花費(fèi)較長時(shí)間化妝，根據(jù)客戶身份搭配合適的服裝；
④小趙拜訪客戶時(shí)，不管對方是誰總是沖上去就緊握別人的手上下左右抖個(gè)沒完，以顯示自己對客戶的熱情和恭敬。