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國家開放大學(管理信息系統(tǒng))章節(jié)練習(2020.03.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題ERP的含義是（），它是在（）的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。

參考答案：企業(yè)資源計劃；MRPⅡ

2 信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng)，它由（）、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成。

3 面向?qū)ο蠓椒ㄊ乖O(shè)計出的軟件盡可能直接地、準確地描述現(xiàn)實世界，構(gòu)造出模塊化的、可重用的、可維護性好的（）系統(tǒng)。

4.判斷題企業(yè)利用各種信息技術(shù)，通過對顧客進行跟蹤、管理和服務(wù)，留住老顧客、吸引新顧客的思想、方法和手段叫做客戶關(guān)系管理。

5.判斷題提高系統(tǒng)可靠性的方法之一是對用戶合法身份的確認和檢驗。

6.判斷題諾蘭模型包含七個階段。

7.填空題通常管理可分為五大職能，即（）、（）、指揮、控制和協(xié)調(diào)。

參考答案：計劃；組織

8.填空題模塊的獨立性大致包括（）和（）兩個指標。

參考答案：耦合性；內(nèi)聚性

9 數(shù)據(jù)流程分析內(nèi)容包括以下哪些（）。

10.填空題常見的系統(tǒng)切換方法主要有3種，即直接切換、（）和分段切換。