旅游心理學章節(jié)練習(2020.03.23)

來源：考試資料網

1 一些人對事物或人所持有的共同的、固定的、籠統的看法稱作（）

2 兩千多年前，我國有“仁者樂山，智者樂水”的說法折射出人們出游的（）

3 人們關于世界一切知識的最初源泉是（）

4.問答題簡述“X理論”和“Y理論”的基本觀點。

參考答案：1）“X理論”和“Y理論”是麥格雷戈于1957年提出的，它是關于人性的兩種不同的假設。2）“X理論”的基本觀點是多數人天...

5.問答題馬斯洛認為，人的需求共由哪些等級構成？

參考答案：（1）生理的需要。
（2）安全的需要。
（3）歸屬和愛的需要。
（4）尊重的需要。

6.名詞解釋客我交往

是指旅游服務人員同旅客之間為了溝通思想，交流感情，解決在旅游活動中共同關心的某些問題，而相互施加各種影響的過程。

7.名詞解釋角色規(guī)范

參考答案：就是指個體在取得其角色的身份和位置后，必須按照社會的要求，實施其角色行為，而角色行為又有既定的社會標準，這種符合角色身份...

8.名詞解釋旅游環(huán)境

參考答案：是一個包括旅游中的客體、活動以及旅游項目的復雜的知覺環(huán)境

9.問答題產生沖突的主要原因包括哪些？

參考答案：1.相互依賴性。當個人或群體為了實現他們自己的目標而相互依賴時，可能會存在沖突。
2.不對稱關系。當雙方在權力...