列車長(值班員)考試章節(jié)練習(2020.03.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1 探親乘車證的顏色為（）。

2 旅客在中轉站和列車上要求變更經(jīng)路時，必須在客票有效期能夠到達（）時方可辦理。

3.判斷題動車組列車，使用自動檢票機的車站，應同時取消人工通道。

4.填空題客運記錄是指在旅客或行李、包裹運輸過程中因特殊情況，承運人與旅客、（）、收貨人之間需記載某種事項或（）與列車之間辦理業(yè)務交接的文字憑證。

參考答案：托運人；車站

5 旅客列車滿意度調查要求直通列車滿意度達到（）。

6 列車對攜帶品補收運費時，超重不足5千克時，應（）。

7 作業(yè)指導書工作標準工作內容中認真做好旅客去向登記（）等臺帳資料填記。

8.填空題十七大報告提出加快推進以改善民生為重點的社會建設要做到學有所教、勞有所得、（）、（）、（）。

參考答案：病有所醫(yī)；老有所養(yǎng)；住有所居

9 軸溫報警器開啟后，能把監(jiān)測到的軸溫和其（）用數(shù)字顯示在溫度報警儀上。

10 鐵路旅客團體票，每年（）期間不予優(yōu)惠。