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質(zhì)量管理學(xué)質(zhì)量章節(jié)練習(xí)(2019.11.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題顧客是指組織外接受服務(wù)和使用產(chǎn)品的個人或團(tuán)體。

參考答案：錯誤

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2 以下對測量儀器控制的運(yùn)作表述中不正確的是（）

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3 就“檢驗”概念講，（）觀點(diǎn)是正確的。

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4.判斷題質(zhì)量異常時就交領(lǐng)導(dǎo)分析解決。

參考答案：錯誤

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5.填空題產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性是指產(chǎn)品在整個壽命周期內(nèi)的費(fèi)用，是（）費(fèi)用和（）費(fèi)用的總和。

參考答案：制造；使用

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6.填空題魅力特性是指如果充分的話會使人產(chǎn)生（），但不充分也不會使人產(chǎn)生（）的那些特性。

參考答案：滿足；不滿

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7.判斷題非質(zhì)量部門的產(chǎn)品異常需要質(zhì)量部門參與解決。

參考答案：正確

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8 產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（）的質(zhì)量管理思想。

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9 我國對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范的一部重要法律是（）。

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10 （）是證實產(chǎn)品質(zhì)量的證據(jù)。

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