國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到并且超過(guò)（）和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

因果圖可用于（）。

產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（）的質(zhì)量管理思想。

顧客滿(mǎn)意度調(diào)查費(fèi)用應(yīng)計(jì)入（）。

散布圖是研究成對(duì)出現(xiàn)的不同變數(shù)之間相關(guān)關(guān)系的，收集的資料至少要（）。

簡(jiǎn)述質(zhì)量發(fā)展的三個(gè)階段？

質(zhì)量管理的工具有（）。

什么是產(chǎn)品質(zhì)量合格證明？

下列（）不屬于質(zhì)量成本范疇。

企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)以履行專(zhuān)職檢驗(yàn)職責(zé)，但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種（），因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。