00192旅游市場學章節(jié)練習(2019.09.04)

來源:考試資料網
參考答案:處于不同生命周期階段的旅游產品有著不同的特點,旅游企業(yè)需要對其所經營的產品在市場中所處的位置及發(fā)展狀況進行能夠正確地判斷...
參考答案:全面質量管理可通過以下多種途徑來實現(xiàn):
(1)全員承諾保證質量。企業(yè)中從高層管理到普通員工都要積極參與服務質量...
參考答案:社會階層;家庭