國家開放大學(企業(yè)信息管理)章節(jié)練習(2019.06.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題簡述數(shù)據(jù)挖掘技術在企業(yè)決策支持中的典型應用。

參考答案：DM技術在企業(yè)決策支持中有廣泛的應用前景，其典型應用包括：
1）客戶細分?？蛻舻募毞謱⑹且粋€大的消費群體劃分成...

2.填空題IT外包方式主要有（）、（）、（）、（）。

參考答案：整體性外包；選擇性外包；戰(zhàn)略資源聯(lián)盟；買入式外包

3.問答題舉例說明什么是戰(zhàn)略性信息、戰(zhàn)術性信息、操作性信息（業(yè)務信息）？三者各自具有什么特點？

參考答案：戰(zhàn)略性信息：市場需求增長率、國家5年發(fā)展規(guī)劃、公司年度產(chǎn)值利潤、競爭對手擴建項目方案、國家政策法規(guī)等。重要；決策作用；不...

4 首先應對企業(yè)有關的情況進行調(diào)查研究，掌握企業(yè)全面、真實的信息，在此基礎上才能制定好戰(zhàn)略規(guī)劃。主要收集哪方面的信息（）。

5.判斷題項目質量管理是指為使項目能達到用戶滿意的預先規(guī)定的質量要求和標準所進行的一系列管理與控制工作。包括進行質量規(guī)劃，安排質量保證措施，設定質量控制點，對每項活動進行質量檢查和控制等。

6 知識編碼工具的作用就在于將這些知識有效地分類、存儲并且以簡明的方式呈現(xiàn)給使用者。常用的知識編碼工具有（）。

7 下面哪個不屬于安全控制措施的環(huán)節(jié)（）。

8 關于問卷調(diào)查，以下說法不正確的是（）

9.判斷題傳統(tǒng)物流運作模式最大的缺陷在于不能實現(xiàn)物流集約化效益、庫存大、反應遲緩和風險大。

10.判斷題CKO管理的對象是信息，主要解決的是信息管理與學習問題。