會展管理與服務章節(jié)練習(2019.06.20)

來源：考試資料網(wǎng)

1.名詞解釋酒店內(nèi)部分析

是指針對酒店所提供的產(chǎn)品與服務、所擁有的資產(chǎn)與能力進行評估，從而識別出酒店自身的優(yōu)勢與劣勢。

2.名詞解釋展會代理商

參考答案：是代理展會主辦方招展，吸引參展商和專業(yè)觀眾參加展會的一類企業(yè)。

3 馬里奧特飯店在進行經(jīng)營宣傳時經(jīng)常會利用這樣的廣告語：“為您預算領您驚奇”，其關注了市場營銷組合中的（）

4.名詞解釋主人吧

參考答案：是公司會議策劃者最常用的形式，在這里“客人”可以隨便飲用酒水，“主人”在宴會結(jié)束時付賬，也稱開放式酒吧。

5.名詞解釋獨立飯店代理人

參考答案：是指個人或公司，作為飯店內(nèi)部銷售人員的補充力量，這些外部的個人或公司是銷售部的延伸，對外代表著飯店。

6.判斷題展覽項目施工完成后，展會期間不必再安排現(xiàn)場服務人員。

7.判斷題接聽電話的禮儀中規(guī)定，電話鈴響五聲之內(nèi)必須拿起電話。

8 下列哪個選項能夠最好地概括出會議市場營銷計劃的目的？（）

9 在對一個公司的會議策劃人做銷售訪問的過程中，當這個策劃人對銷售人員說：“我認為你們酒店有一些陳舊”時，會議銷售人員最好的回應是（）

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