電信業(yè)務(wù)技能考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題色散平坦光纖是指在光纖通信的（）波段1300～1600nm，不僅具有低損耗，而且具有低色散。

2 下列業(yè)務(wù)中屬于營帳系統(tǒng)中綜合模塊功能的是（）。

3.填空題電信企業(yè)不僅有（）的職能，而且有（）的職能。

參考答案：生產(chǎn)；服務(wù)

4.問答題簡述7Ps服務(wù)營銷組合。

是服務(wù)企業(yè)依據(jù)其營銷戰(zhàn)略對營銷過程中的7個要素變量進行配置和系統(tǒng)化管理的活動。

5 號簿管家業(yè)務(wù)進行SYNCML同步的使用環(huán)境（）。

6 在TCP/IP層次模型中，IP層相當(dāng)于OSI/RM中的（）。

7.判斷題營銷是一種創(chuàng)造性行為。

8.問答題什么是客戶？

參考答案：“客戶”從廣義上講，在工作領(lǐng)域任何依賴你的人都可能是你的客戶；從狹義上講，“客戶”是指那些直接從你的工作中獲益的人或組織...

9.問答題簡述品牌知名度的層級，并對每個層級進行展開說明。

參考答案：品牌知名度一般分為四個層次：無知名度、提示知名度、未提示知名度和第一提及知名度。
其中無知名度，是指消費者對品...

10 裝維支撐平臺導(dǎo)致PON測試失敗主要原因（）