電信業(yè)務(wù)技能考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題企業(yè)的常規(guī)品牌維系包括什么？
參考答案：
產(chǎn)品保證
質(zhì)量管理
廣告宣傳
4.問(wèn)答題客戶維系的原則有哪些？
參考答案：
（1）重視客戶溝通
（2）滿足客戶需求
（3）刺激客戶消費(fèi)
（4）企業(yè)效益優(yōu)先
