郵政營業(yè)員考試郵政營業(yè)員綜合練習章節(jié)練習(2019.05.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1 寄往外埠保價信函一件重540克，保價90元，應收資費（）元。

2 當給客戶造成不便或是造成一定的損失時，可以使用（）等道歉用語。

3 （）加辦回執(zhí)業(yè)務時，回執(zhí)費不用換成郵票粘貼在郵件封面上。

4 郵政通信客戶在使用業(yè)務過程中的心理現(xiàn)象，主要是受（）等情況的影響，并以種種特殊形式和規(guī)律表現(xiàn)出來。

5 電子化支局營業(yè)操作系統(tǒng)中，交易代碼431表示是的是什么郵件？（）

6 上海的編碼代號為（）。

7 按址匯款附言為“這是給我奶奶的1000塊錢”收費（）。

8 義務兵免費信件一律()交寄。（1分）

9 國際郵件退回時應當在（）（包裹并在發(fā)遞單上）加蓋“Retour”（退回）戳記，并粘貼CN15國際郵件退回批條。

10 下列關于信函夾寄規(guī)定表述錯誤的是（）。