中級(jí)員工福利規(guī)劃師員工福利計(jì)劃:原理、設(shè)計(jì)與管理章節(jié)練習(xí)(2019.04.25)

單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于客服管理中心的表述，正確的有（）①答疑被保險(xiǎn)人的疑問(wèn)②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質(zhì)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)等方面確保能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)④不提供上門(mén)咨詢(xún)服務(wù)⑤客服代表的考核指標(biāo)是客戶(hù)投訴率
A.①②④⑤
B.①②③⑤
C.②③④
D.①②③④⑤
單項(xiàng)選擇題
在規(guī)模大、人均資本投資比例高的行業(yè)中員工福利的要求會(huì)高一些。關(guān)于產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，下列陳述錯(cuò)誤的是（）
A.資本越是密集的產(chǎn)業(yè)越易于產(chǎn)生賣(mài)方壟斷結(jié)構(gòu)
B.高資本投入的行業(yè)從業(yè)人員的人力資本投資較大
C.資本對(duì)勞動(dòng)力比例高，意味著勞動(dòng)報(bào)酬支出在成本占比中較低，有能力提供高福利
D.行業(yè)人才流動(dòng)性大，只有高福利才能留住人才
單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于福利制度及其特征的陳述，正確的有（）。①具有互助公益性質(zhì)②主要內(nèi)容是建立各類(lèi)生活、服務(wù)設(shè)施及其他各類(lèi)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助③目的是實(shí)現(xiàn)共同富裕④福利供給以盈利為目的⑤實(shí)施通常是通過(guò)政府立法或行政命令等強(qiáng)制方式引導(dǎo)
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①②③④⑤
單項(xiàng)選擇題
在團(tuán)體健康保險(xiǎn)中，需要可保性證明的情況是（）
A.兼職員工參保
B.投保金額低于團(tuán)體健康保險(xiǎn)計(jì)劃的保險(xiǎn)金額
C.全職職工參保
D.在雇主和雇員分擔(dān)保費(fèi)時(shí)，雇員中途停止保障后又想再次獲得保障
單項(xiàng)選擇題
相比較社會(huì)福利制度，員工福利制度有很多不同之處。下列陳述正確的有（）。①員工福利制度實(shí)施的責(zé)任主體是企業(yè)或其他團(tuán)體②員工福利制度只提供給本企*業(yè)或團(tuán)體，相對(duì)封閉③員工福利制度更主要的目的是吸引和留住人才④員工福利制度的享受者必須是基于簽訂勞動(dòng)合同建立的勞動(dòng)關(guān)系⑤員工福利制度并不要求享受者以履行某種義務(wù)為前提，只要是該企業(yè)員工即可獲得相應(yīng)的福利
A.①②③④
B.①②④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
單項(xiàng)選擇題
按實(shí)施主體劃分的福利計(jì)劃的主要特點(diǎn)包括（）①社會(huì)分工的細(xì)分②維持員工的穩(wěn)定性③逐步專(zhuān)業(yè)化發(fā)展④注重保持福利的競(jìng)爭(zhēng)力
A.①②③
B.②③④
C.③④
D.①③
單項(xiàng)選擇題
在風(fēng)險(xiǎn)流程式的建議書(shū)制作過(guò)程中，保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)建議是內(nèi)容之一。保險(xiǎn)可以彌補(bǔ)其他風(fēng)險(xiǎn)管理手段的不足。下列對(duì)于保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)建議方面的內(nèi)容，正確的是（）①保險(xiǎn)精算②保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)③保險(xiǎn)策略④保險(xiǎn)方案
A.①③④
B.③④
C.②③④
D.①②③④
單項(xiàng)選擇題
對(duì)標(biāo)管理是標(biāo)桿管理的一方面，主要是指標(biāo)桿管理的內(nèi)部工作結(jié)果指標(biāo)的應(yīng)用管理。對(duì)標(biāo)管理通常分為（）①工作對(duì)標(biāo)②競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo)③行業(yè)或功能對(duì)標(biāo)④內(nèi)部對(duì)標(biāo)
A.①③
B.②④
C.①④
D.②③④
單項(xiàng)選擇題
員工福利的對(duì)標(biāo)管理中，就公司和處于同一行業(yè)但不在一個(gè)市場(chǎng)的公司對(duì)標(biāo)，稱(chēng)之為（）
A.內(nèi)部對(duì)標(biāo)
B.競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo)
C.類(lèi)屬或程序?qū)?biāo)
D.行業(yè)或功能對(duì)標(biāo)
單項(xiàng)選擇題
以下團(tuán)體保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)金不能做為被保險(xiǎn)人遺產(chǎn)的是（）
A.團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)
B.團(tuán)體信用人壽保險(xiǎn)
C.團(tuán)體健康保險(xiǎn)
D.團(tuán)體養(yǎng)老年金保險(xiǎn)

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中級(jí)員工福利規(guī)劃師員工福利計(jì)劃:原理、設(shè)計(jì)與管理章節(jié)練習(xí)(2019.04.25)

在規(guī)模大、人均資本投資比例高的行業(yè)中員工福利的要求會(huì)高一些。關(guān)于產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，下列陳述錯(cuò)誤的是（）

在團(tuán)體健康保險(xiǎn)中，需要可保性證明的情況是（）

按實(shí)施主體劃分的福利計(jì)劃的主要特點(diǎn)包括（）①社會(huì)分工的細(xì)分②維持員工的穩(wěn)定性③逐步專(zhuān)業(yè)化發(fā)展④注重保持福利的競(jìng)爭(zhēng)力

員工福利的對(duì)標(biāo)管理中，就公司和處于同一行業(yè)但不在一個(gè)市場(chǎng)的公司對(duì)標(biāo)，稱(chēng)之為（）

以下團(tuán)體保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)金不能做為被保險(xiǎn)人遺產(chǎn)的是（）

中級(jí)員工福利規(guī)劃師員工福利計(jì)劃:原理、設(shè)計(jì)與管理章節(jié)練習(xí)(2019.04.25)

在規(guī)模大、人均資本投資比例高的行業(yè)中員工福利的要求會(huì)高一些。關(guān)于產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，下列陳述錯(cuò)誤的是（）

在團(tuán)體健康保險(xiǎn)中，需要可保性證明的情況是（）

按實(shí)施主體劃分的福利計(jì)劃的主要特點(diǎn)包括（）①社會(huì)分工的細(xì)分②維持員工的穩(wěn)定性③逐步專(zhuān)業(yè)化發(fā)展④注重保持福利的競(jìng)爭(zhēng)力

員工福利的對(duì)標(biāo)管理中，就公司和處于同一行業(yè)但不在一個(gè)市場(chǎng)的公司對(duì)標(biāo)，稱(chēng)之為（）

以下團(tuán)體保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)金不能做為被保險(xiǎn)人遺產(chǎn)的是（）

中級(jí)員工福利規(guī)劃師員工福利計(jì)劃:原理、設(shè)計(jì)與管理章節(jié)練習(xí)(2019.04.25)

在規(guī)模大、人均資本投資比例高的行業(yè)中員工福利的要求會(huì)高一些。關(guān)于產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，下列陳述錯(cuò)誤的是（）

員工福利的對(duì)標(biāo)管理中，就公司和處于同一行業(yè)但不在一個(gè)市場(chǎng)的公司對(duì)標(biāo)，稱(chēng)之為（）