煙草系統(tǒng)“135”工作法知識競賽章節(jié)練習(2019.03.16)
來源：考試資料網
參考答案：“532”工程是指行業(yè)爭取用五年或更長一段時間，在全國范圍內著力培育2個年產量500萬箱、3個年... 參考答案：在拜訪客戶的過程中，收集市場信息，要做好兩方面工作：
一是收集市場環(huán)境變化信息。
二是按規(guī)范要求采集... 參考答案：語言“六不講”。低級庸俗的話不講；生硬唐突的話不講；諷刺挖苦的話不講；有損人格的話不講；有傷自尊... 參考答案：要把培育全國性重點骨干品牌的重點放在一、二、三類卷煙上，四、五類卷煙一般以地產地銷為主，形成目標明確、效率提高、競爭有序... 參考答案：面談調查、電話調查、郵寄調查、留置調查、網絡調查 參考答案：（1）及時收集零售客戶、消費者的品牌評價意見，為品牌經理制定品牌規(guī)劃提供信息支持。
（2）根據(jù)片區(qū)市場特點，進... 參考答案：一是準備。收集本轄區(qū)歷史銷售數(shù)據(jù)，了解本轄區(qū)市場主要特征及市場環(huán)境變化情況。二是操作。審核調整客戶經理上報的需求預測數(shù)據(jù)...
