電信客戶工程師(四級(jí))章節(jié)練習(xí)(2018.11.05)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 會(huì)易通網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)由服務(wù)器端（云端）軟件-客戶端軟件組成，支持（）架構(gòu)。

2 IDC代維集中監(jiān)控服務(wù)包中標(biāo)準(zhǔn)型資費(fèi)為（），增強(qiáng)型資費(fèi)為（）。

3 應(yīng)急供電保障服務(wù)作為應(yīng)急備用電源，可最大限度地降低因停電造成的損失，主要適用于以下哪些行業(yè)和重要場(chǎng)合（）。

4.判斷題天翼對(duì)講用戶地址采用“用戶名@域名”格式。用戶地址的用戶名采用用戶的手機(jī)號(hào)碼，域名部分采用隱含的默認(rèn)值“ptt.189.cn”。如：18988338505@ptt.189.cn。

5 客戶設(shè)備維護(hù)中每周巡檢一次，巡檢完成后1個(gè)工作日內(nèi)完成《巡檢分析報(bào)告》屬于（）級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

6.判斷題電信方承諾的故障處理時(shí)限是指在故障處理所需配套資源全部具備條件下完成的時(shí)間，包含客戶因設(shè)備故障需購(gòu)買相關(guān)軟、硬件配套設(shè)備所需時(shí)間以及因不可抗力等影響因素造成的時(shí)延。

7.判斷題客戶設(shè)備維護(hù)中現(xiàn)場(chǎng)駐派服務(wù)服務(wù)1級(jí)與服務(wù)2級(jí)的主要區(qū)別在于是1級(jí)提供7×24小時(shí)服務(wù)與2級(jí)提供5×8小時(shí)服務(wù)。

8 應(yīng)急供電保障服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)有（）。

9 IDC代維業(yè)務(wù)受理流程中，施工配置完成后，需交付客戶（）。

10 云堤業(yè)務(wù)管理單元提供的功能有（）。

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