DCRC服務(wù)章節(jié)練習(xí)(2018.03.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題蒙迪歐致勝排放標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到（）。

2 碟式剎車散熱比鼓式剎車快。（）

3 主動聯(lián)系顧客環(huán)節(jié)主動聯(lián)系顧客環(huán)節(jié)的設(shè)計目的是以下哪項客環(huán)節(jié)的設(shè)計目的是以下哪項？（）

4 DCRC在給客戶預(yù)約時，首先應(yīng)該做到哪些（）。

5 “愛車質(zhì)保延長計劃”有兩種延長期限選擇，分別為：（）

6 下圖為（）車的儀表板。

7.填空題在車外溫度介于（）之間時，結(jié)霜警示燈呈橘色；在溫度低于（）時，結(jié)霜警示燈會變成紅色。

參考答案：4℃和1℃；1℃

8 高峰時間接待客戶時，正確的做法是正確的做法是（）。

9.問答題對旗艦型S-MAX汽車的后窗除霧器供電線束進(jìn)行召回的原因？

后窗除霧器供電線束規(guī)格不能滿足規(guī)范要求，致使后窗除霧器除霧效果降低，影響后窗視野，可能造成安全隱患。

10 以下哪種宣傳品使用不正確。（）