江西住院醫(yī)師皮膚科呼吸內(nèi)科章節(jié)練習(2016.08.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題移動電話具有哪些補充業(yè)務功能。

參考答案：（1）主叫號碼顯示
（2）主叫號碼禁顯
（3）呼叫等待
（4）呼叫保持
（5）呼...

2 省級投訴處理中心審核派發(fā)投訴工單時限為（）

3 就公文內(nèi)容的性質(zhì)與作用而言，公報、公告、通報屬（）。

4 下列關于1301019999的說法正確的是（）

5.問答題語音信箱業(yè)務是指什么？

參考答案：語音信箱業(yè)務是指當用戶的移動電話超出接收范圍、占線、無人接聽、電池電量低或關機時，用戶可通過手機鍵盤操作設置語音信箱功能...

6 固定電話呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務可以為客戶提供以下哪些呼轉(zhuǎn)方式（）

7.問答題請簡述3G客戶等級服務內(nèi)容

參考答案：（1）所有服務渠道客戶服務等候時限最短其中，營業(yè)廳、3G品牌店客戶等候時長不超過10分鐘，單項業(yè)務辦理時長不超過10分鐘...

8 聯(lián)通秘書可提供的業(yè)務功能（）

9 3G預付費無線上網(wǎng)卡的充值期為多少天（）

10 以下關于無線上網(wǎng)卡入網(wǎng)選號說法正確的是哪個（）