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客服故意拖延難以取消業(yè)務(wù)限制時(shí),需同時(shí)撥打企業(yè)服務(wù)監(jiān)督電話()
A.10086
B.10000
C.10001
D.10080
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單項(xiàng)選擇題
代客申訴處理技巧()
A.確認(rèn)申訴業(yè)務(wù)號(hào)碼是否為機(jī)主本人意愿,判斷是否為友商代客申訴行為
B.一旦確認(rèn)屬友商代客行為,一定要做好機(jī)主問題解答工作,留存溝通錄音
C.如成功挽留,與客戶建立長期維系關(guān)系
D.刻意誘導(dǎo)
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問答題
減震器阻尼力的大小與閥門的空隙大小和油液的黏度有關(guān)()
A.正確
B.錯(cuò)誤
答案:
A.正確減震器阻尼力的大小確實(shí)與閥門的開閉程度(空隙大?。┖陀鸵旱酿ざ扔嘘P(guān)。當(dāng)減震器工作時(shí),活塞在缸筒內(nèi)上下運(yùn)動(dòng),通過閥...
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