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問答題
無(wú)車票或者持無(wú)效車票乘車的，軌道交通運(yùn)營(yíng)單位可以按照單程總票價(jià)補(bǔ)收票款；情節(jié)嚴(yán)重的，處10倍以下的罰款（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤根據(jù)中國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，軌道交通運(yùn)營(yíng)單位無(wú)權(quán)對(duì)無(wú)票或持無(wú)效車票乘車的行為進(jìn)行罰款。通常情況下，無(wú)票或持無(wú)效車票乘車...
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問答題
執(zhí)行首問責(zé)任制，誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)?；卮鸪丝蛦栴}時(shí)，不得邊走邊答；無(wú)法回答時(shí)，可直接拒絕乘客，或告訴乘客解決問題的方法（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤首問責(zé)任制要求接待乘客的工作人員必須對(duì)乘客提出的問題或需求負(fù)責(zé)到底，直到問題得到妥善解決或指引到正確的服務(wù)人員或...
