A.詢問留言人留言內(nèi)容并準確記錄B.禮貌地請留言人留下姓名和聯(lián)系方式C.逐一復述賓客的留言內(nèi)容D.告知留言人酒店會在第一時間告知來訪者留言信息
A.禮賓處B.收銀處C.總機D.商務中心
A.留言的種類B.留言的方式C.留言的具體內(nèi)容D.住客的房號、姓名、接受留言賓客的姓名、留言時間及取消時間