多項選擇題ComplianceRisks是指銀行因未能遵循（）而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風(fēng)險。
A.法律法規(guī)
B.監(jiān)管要求
C.自律性組織制定的有關(guān)準則
D.用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準則
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1.多項選擇題讓客戶等待時，我們需要（）
A.告訴客戶“為什么”
B.使用“質(zhì)問”語氣征得客戶同意
C.時刻記住對方在等待
D.給客戶一個等待時限
2.多項選擇題以下哪些時間是合適客服代表呼出的（）。
A.6：00
B.9：00
C.14：00
D.19：00
E.22：00
最新試題
個人貸款在選擇最佳的還款方式時，需要考慮借款人的因素包括哪些（）
題型：多項選擇題
支付結(jié)算，是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系，通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
題型：判斷題
客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
題型：判斷題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標準，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類？（）
題型：多項選擇題
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
題型：多項選擇題