多項(xiàng)選擇題讓客戶等待時(shí),我們需要()

A.告訴客戶“為什么”
B.使用“質(zhì)問”語氣征得客戶同意
C.時(shí)刻記住對(duì)方在等待
D.給客戶一個(gè)等待時(shí)限


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些時(shí)間是合適客服代表呼出的()。

A.6:00
B.9:00
C.14:00
D.19:00
E.22:00

2.多項(xiàng)選擇題呼出的禮儀包括了()

A.撥打前的準(zhǔn)備
B.選擇適合的時(shí)間
C.選擇適合的客戶
D.選擇適合的環(huán)境