單項(xiàng)選擇題會(huì)議進(jìn)行重組，導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.與新的團(tuán)隊(duì)成員確認(rèn)商業(yè)論證。
B.參閱組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）。
C.執(zhí)行相關(guān)方分析。
D.與新的團(tuán)隊(duì)成員審查項(xiàng)目需求


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1.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理為一個(gè)為期12周的項(xiàng)目安排一次啟動(dòng)大會(huì)。兩名相關(guān)方表示他們無(wú)法參加會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.將會(huì)議重新安排在每個(gè)人都有空的時(shí)間。
B.在開(kāi)始啟動(dòng)大會(huì)之前分別與兩名相關(guān)方開(kāi)會(huì)，以收集他們的意見(jiàn)和承諾
C.按計(jì)劃繼續(xù)開(kāi)會(huì)，并將會(huì)議記錄發(fā)送給兩位缺席的相關(guān)方
D.將該問(wèn)題升級(jí)上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人，已獲得缺席相關(guān)方的承諾。

2.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)對(duì)某個(gè)可交付成果的變更感到驚訝。項(xiàng)目經(jīng)理解釋說(shuō)，這一變更是通過(guò)電子郵件溝通的，客戶(hù)有可能還沒(méi)有閱讀電子郵件。項(xiàng)目經(jīng)理事先應(yīng)該采取哪一項(xiàng)不同做法？（）

A.確保已完成溝通循環(huán)，并要求客戶(hù)確認(rèn)已收到信息
B.發(fā)送一封跟進(jìn)電子郵件己確定客戶(hù)是否閱讀了第一封電子郵件，并獲得已閱讀確認(rèn)
C.給客戶(hù)打電話(huà)（而不是通過(guò)電子郵件）告訴客戶(hù)所有詳細(xì)信息，并要求他們發(fā)送確認(rèn)信
D.制定溝通管理計(jì)劃