單項(xiàng)選擇題以下不屬于電話銀行綜合服務(wù)的下級菜單的是（）。
A.開戶行查詢
B.賬戶管理
C.小額免密查詢關(guān)閉
D.年金業(yè)務(wù)查詢
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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于造成客戶消息服務(wù)總是出現(xiàn)延遲或是收不到短信的最主要原因是（）。
A.運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)故障
B.客戶的手機(jī)號曾做過信息屏蔽
C.客戶當(dāng)時不在服務(wù)區(qū)
D.客戶的手機(jī)號碼登記有有誤
2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于k碼支付說法錯誤的是（）。
A.單個賬戶默認(rèn)支付限額是單筆5000，日累計5000元；但商戶有特殊說明的除外
B.已開通網(wǎng)上K碼支付業(yè)務(wù)的借記卡/準(zhǔn)貸記卡，一旦注銷消息服務(wù)，網(wǎng)上K碼支付業(yè)務(wù)將無法使用
C.K碼支付時系統(tǒng)提示“卡號與姓名不符”可能是因?yàn)榭蛻舳绦磐ㄖ谧灾K端辦理的，可建議客戶到網(wǎng)點(diǎn)或通過個人網(wǎng)銀重新開通即可
D.K碼支付驗(yàn)證碼短信發(fā)送號碼是1069095599
