多項(xiàng)選擇題旅游者天然性的需要包括（）
A.安全的需要
B.交通的需要
C.生理的需要
D.娛樂的需要
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1.多項(xiàng)選擇題旅游者的不同氣質(zhì)在整個(gè)旅游活動(dòng)的各個(gè)階段都會(huì)通過他們的言行舉止表現(xiàn)出來，大致可歸納為（）
A.急躁型旅游者
B.活潑型旅游者
C.穩(wěn)重型旅游者
D.憂郁型旅游者
最新試題
下列屬于旅游者投訴客觀原因的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)不具有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)，描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客說：“我再也不來了，我要投拆你，到經(jīng)理那里投訴你，到消協(xié)投訴你?！狈?wù)員答道：“投訴啊，你去投訴啊，誰怕誰啊！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題