多項(xiàng)選擇題我想取消你們公司的賬單推送，都有幾種取消方法嗎？（）。

A.10010
B.短廳
C.手廳/網(wǎng)廳
D.營(yíng)業(yè)廳


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2.多項(xiàng)選擇題山東省內(nèi)哪些用戶可通過(guò)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳辦理手機(jī)銷號(hào)業(yè)務(wù)？（）。

A.單卡
B.融合
C.存費(fèi)送費(fèi)合約
D.靚號(hào)

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)于異地銷戶及補(bǔ)卡描述正確的是（）。

A.山東手機(jī)營(yíng)業(yè)廳可支持山東所有移網(wǎng)客戶銷戶
B.可以全國(guó)異地補(bǔ)卡，需機(jī)主本人持有效證件到聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳辦理，說(shuō)明補(bǔ)卡地的補(bǔ)卡費(fèi)
C.2019年1月1日起，自有營(yíng)業(yè)廳可實(shí)現(xiàn)全國(guó)異地銷號(hào)
D.目前自有營(yíng)業(yè)廳支持全國(guó)異地辦理補(bǔ)卡和銷號(hào)

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)騷擾阻斷申請(qǐng)復(fù)機(jī)描述正確的說(shuō)法是（）。

A.機(jī)主本人需提供本人身份證原件、手機(jī)卡
B.申請(qǐng)后，按工作人員告知的時(shí)間再到歸屬地營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)
C.去當(dāng)?shù)毓膊块T開(kāi)具證明后到營(yíng)業(yè)廳辦理
D.需要到歸屬地營(yíng)業(yè)廳辦理申請(qǐng)復(fù)核

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于2G手機(jī)客戶反映手機(jī)無(wú)法使用應(yīng)如何引導(dǎo)？（）。

A.為響應(yīng)國(guó)家提速降費(fèi)號(hào)召，公司近期對(duì)2G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造
B.網(wǎng)絡(luò)升級(jí)后您所使用的手機(jī)已不支持現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)要求
C.建議您更換支持聯(lián)通3G/4G網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)或全網(wǎng)通4G手機(jī)
D.可以直接在線為客戶開(kāi)通2G網(wǎng)絡(luò)。

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