問答題就餐服務有哪幾個環(huán)節(jié)？
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3.多項選擇題工作臺選用時應考慮的因素有（）
A.服務方式和提供的菜單
B.使用同一工作臺的服務員人數(shù)
C.一個工作臺對應的餐桌數(shù)
D.所要放置的餐具數(shù)量
E.臺面使用的防熱材料易于清洗
4.多項選擇題共餐式的缺點有（）
A.客人得到的服務和個人照顧較少
B.不善用中餐具的客人會把夾菜看成是一個負擔
C.所需服務人員較多
D.一般容易出現(xiàn)杯盤狼藉的現(xiàn)象
E.比較完整地保留了中國傳統(tǒng)的家庭式用餐方法和氣氛
5.多項選擇題常見的餐具消毒方法有（）
A.煮沸消毒
B.蒸汽消毒
C.干熱消毒
D.漂白粉溶液消毒
E.紅外線消毒
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