單項(xiàng)選擇題柜臺(tái)類(lèi)業(yè)務(wù)檔案經(jīng)保管部門(mén)有權(quán)人批準(zhǔn)，可以提供實(shí)物調(diào)閱，調(diào)閱人不可以對(duì)檔案：（）

A.抄錄
B.照相
C.抽換和篡改
D.復(fù)印或復(fù)制


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1.單項(xiàng)選擇題如客戶(hù)因“涉案賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)人名下其他正常賬戶(hù)”被控制了非柜面業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)（）。

A.使用【15310賬戶(hù)控制解控】交易對(duì)該客戶(hù)“涉案賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)人名下其他正常賬戶(hù)”的非柜面業(yè)務(wù)進(jìn)行恢復(fù)
B.使用【17365非柜面業(yè)務(wù)控制/恢復(fù)】交易對(duì)該客戶(hù)“涉案賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)人名下其他正常賬戶(hù)”的非柜面業(yè)務(wù)進(jìn)行恢復(fù)
C.不得為客戶(hù)辦理解控業(yè)務(wù)
D.指引客戶(hù)聯(lián)系有權(quán)機(jī)關(guān)

4.單項(xiàng)選擇題某客戶(hù)持繼承公證書(shū)前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理被繼承賬戶(hù)憑證掛失銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)，公證書(shū)上沒(méi)有注明對(duì)應(yīng)合一卡/折賬號(hào)，以下描述正確的是（）。

A.柜員受理業(yè)務(wù)后直接辦理實(shí)時(shí)掛失解掛銷(xiāo)戶(hù)
B.柜員先查詢(xún)其賬戶(hù)合一情況，如賬戶(hù)存在卡折合一關(guān)系的需向客戶(hù)說(shuō)明情況，要求客戶(hù)找回相關(guān)憑證后再辦理
C.柜員撤銷(xiāo)其中一張憑證后才發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)存在卡折合一關(guān)系，辦理賬戶(hù)解掛銷(xiāo)戶(hù)同時(shí)掃描【61110個(gè)人客戶(hù)信息查詢(xún)】顯示存折與卡所對(duì)應(yīng)系統(tǒng)賬號(hào)一致的拷屏界面
D.柜員撤銷(xiāo)其中一張憑證后才發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)存在卡折合一關(guān)系，資料退回客戶(hù)，無(wú)法處理賬戶(hù)撤銷(xiāo)

5.單項(xiàng)選擇題以下凍結(jié)類(lèi)型在辦理續(xù)凍時(shí)允許重新輸入“續(xù)凍金額”的有（）。

A.金額凍結(jié)
B.只收不付
C.封閉凍結(jié)
D.以上全選