單項(xiàng)選擇題如客戶因“涉案賬戶開戶人名下其他正常賬戶”被控制了非柜面業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)（）。

A.使用【15310賬戶控制解控】交易對(duì)該客戶“涉案賬戶開戶人名下其他正常賬戶”的非柜面業(yè)務(wù)進(jìn)行恢復(fù)
B.使用【17365非柜面業(yè)務(wù)控制/恢復(fù)】交易對(duì)該客戶“涉案賬戶開戶人名下其他正常賬戶”的非柜面業(yè)務(wù)進(jìn)行恢復(fù)
C.不得為客戶辦理解控業(yè)務(wù)
D.指引客戶聯(lián)系有權(quán)機(jī)關(guān)


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3.單項(xiàng)選擇題某客戶持繼承公證書前來網(wǎng)點(diǎn)辦理被繼承賬戶憑證掛失銷戶業(yè)務(wù)，公證書上沒有注明對(duì)應(yīng)合一卡/折賬號(hào)，以下描述正確的是（）。

A.柜員受理業(yè)務(wù)后直接辦理實(shí)時(shí)掛失解掛銷戶
B.柜員先查詢其賬戶合一情況，如賬戶存在卡折合一關(guān)系的需向客戶說明情況，要求客戶找回相關(guān)憑證后再辦理
C.柜員撤銷其中一張憑證后才發(fā)現(xiàn)賬戶存在卡折合一關(guān)系，辦理賬戶解掛銷戶同時(shí)掃描【61110個(gè)人客戶信息查詢】顯示存折與卡所對(duì)應(yīng)系統(tǒng)賬號(hào)一致的拷屏界面
D.柜員撤銷其中一張憑證后才發(fā)現(xiàn)賬戶存在卡折合一關(guān)系，資料退回客戶，無法處理賬戶撤銷

4.單項(xiàng)選擇題以下凍結(jié)類型在辦理續(xù)凍時(shí)允許重新輸入“續(xù)凍金額”的有（）。

A.金額凍結(jié)
B.只收不付
C.封閉凍結(jié)
D.以上全選