多項選擇題2018年,銀行業(yè)客服中心采取了哪些措施拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道()

A.用工身份轉(zhuǎn)換
B.工作崗位調(diào)整
C.崗位級別晉升
D.行內(nèi)工作交流


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1.多項選擇題2018年銀行客服中心員工離職的原因主要集中在()

A.班次原因
B.身體原因
C.晉升通道
D.薪酬水平
E.工作強度

2.多項選擇題銀行客服中心最主要的營銷渠道有()

A.APP渠道
B.電話渠道
C.短信渠道
D.微信渠道

3.多項選擇題2018年,哪些產(chǎn)品是借記卡客服中心的主流營銷產(chǎn)品()

A.理財產(chǎn)品
B.基金產(chǎn)品
C.保險產(chǎn)品
D.貸款產(chǎn)品

4.多項選擇題遠程銀行主營業(yè)務有()

A.遠程業(yè)務辦理
B.客戶服務
C.客戶維護
D.業(yè)務營銷

5.多項選擇題客服中心與遠程銀行對客戶體驗的提升體現(xiàn)在哪些方面()

A.多媒體服務豐富多元
B.遠程銀行服務全新推出
C.電話服務不斷提升
D.客戶服務體驗全面優(yōu)化

最新試題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準,請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務種類?()

題型:多項選擇題

以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會頒布的業(yè)務法規(guī)是?()

題型:多項選擇題

客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結合自身特點評估外部職業(yè)機會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)?()

題型:單項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有()

題型:多項選擇題

根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:單項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。

題型:判斷題

《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構頒布的?()

題型:單項選擇題