A.分清責任 B.體現(xiàn)服務(wù)人員的職業(yè)化素質(zhì) C.提醒客戶 D.安慰客戶
A.折價 B.出租 C.拍賣 D.變賣
A.優(yōu)秀 B.良好 C.合格 D.基本合格 E.不合格