在為客戶開戶時(shí)，系統(tǒng)提示該身份證號(hào)碼與在信用社開有賬戶，但戶名跟身份證不一致，該賬戶為非真實(shí)賬戶，現(xiàn)客戶無法正常開戶，該怎么辦？

因特殊原因（如癱瘓?jiān)诖病⒉∥Ｗ≡旱惹闆r）存款人本人未能到柜辦理的，只需代理人出具承諾書即可。

客戶以前有兩個(gè)身份證，開戶時(shí)用的身份證已經(jīng)取消，現(xiàn)做個(gè)人客戶證件信息維護(hù)需提供什么要件？

2019年3月15日，客戶存折丟失，要求對該賬戶進(jìn)行止付，可以應(yīng)客戶要求辦理該項(xiàng)止付業(yè)務(wù)。

反洗錢主管部門執(zhí)行的凍結(jié)期限不得超過48小時(shí)

現(xiàn)有一筆現(xiàn)金退匯業(yè)務(wù)，需將金額解付到應(yīng)解匯款過渡科目，授權(quán)時(shí)提供授權(quán)申請書和支付業(yè)務(wù)來賬補(bǔ)充憑證。

單位活期取款，客戶提供的憑證為轉(zhuǎn)賬支取憑證，但柜員辦理為現(xiàn)金支取交易，是否可以撤銷，如果可以需提供哪些授權(quán)要件？

票據(jù)和結(jié)算憑證金額以中文大寫和阿拉伯?dāng)?shù)碼同時(shí)記載，二者必須一致，二者不一致的票據(jù)無效；二者不一致的結(jié)算憑證，銀行不予受理。

賬戶止付日期為GRBC系統(tǒng)上線日期（即2016.11.18），該如何辦理賬戶解除止付業(yè)務(wù)？

協(xié)助司法扣劃，通過過渡賬戶過渡的，在匯款時(shí)，憑證上的付款人名稱和賬號(hào)如何填寫？系統(tǒng)中的匯款人名稱和賬號(hào)、付款人名稱和賬號(hào)該如何錄入？