單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量考核是指公司對參與計(jì)件的各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控及營業(yè)員服務(wù)質(zhì)量的考核,對員工發(fā)展的業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤,考核期為()個(gè)月。

A.1
B.2
C.3
D.6


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2.單項(xiàng)選擇題營業(yè)廳的指導(dǎo)思想是以()為基礎(chǔ)。

A.服務(wù)
B.銷售
C.效益
D.建設(shè)

3.單項(xiàng)選擇題營業(yè)廳“5S”規(guī)范中“整頓”的首要原則是()。

A.必須按照省公司市場部下發(fā)的宣傳物料點(diǎn)位及規(guī)范進(jìn)行擺放
B.必要的物品分門別類放置,規(guī)范陳列,不得雜亂
C.柜臺(tái)內(nèi)或臺(tái)面上終端陳列均為真機(jī)+價(jià)簽陳列
D.合作商進(jìn)駐的宣傳物料必須包含移動(dòng)LOGO

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物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)在合約有效期內(nèi),如每月出賬消費(fèi)額(不包含通信賬戶支付費(fèi)用、代收費(fèi))不足月承諾套餐檔位金額,按合約中月承諾套餐檔位金額進(jìn)行扣除;如每月出賬消費(fèi)額超過月承諾套餐檔位金額,按實(shí)際消費(fèi)額向客戶收取費(fèi)用。

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審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息()

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國際漫游流量包(4G)客戶成功訂購流量包之后,須在()內(nèi)前往資費(fèi)適用國家使用,逾期未使用,流量包自動(dòng)失效。

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限北京移動(dòng)用戶在無憂行APP訂購參與;限互聯(lián)網(wǎng)支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動(dòng)商品包括()個(gè)方向1-30天4G國際漫游流量包。

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A/B/C/F類吉祥號(hào)碼的審批級(jí)別不得低于二級(jí)經(jīng)理。

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手機(jī)號(hào)碼下有一條已生效的愛家寬帶方案(包括報(bào)裝在途)的客戶,可以辦理第二條愛家寬帶方案。

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新增300M單寬帶產(chǎn)品,下行速率是(),上線速率是()。

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審批預(yù)留手續(xù)包括()

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哪些屬于高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?()

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