多項選擇題

客戶在營業(yè)大廳內(nèi)被搶，柜面人員應當（）。

A.已離開柜臺可以不用理會
B.積極協(xié)助客戶追回損失
C.向有關(guān)部門和人員報告
D.撥打110報警

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