簡(jiǎn)述柜面人員實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要途徑。

簡(jiǎn)述銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一日業(yè)務(wù)流程及注意事項(xiàng)。

怎樣理解我們永遠(yuǎn)不說(shuō)“不”？

請(qǐng)各舉例代收、代付與代理發(fā)行的業(yè)務(wù)。

某儲(chǔ)戶(hù)于2001年6月13日存入一筆1年定期存款20000元，利率為1.875‰，求2002年8月17日支取時(shí)儲(chǔ)戶(hù)所得利息。（活期利率為0.99%）

簡(jiǎn)述全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)控制。

假幣持有人被沒(méi)收假幣后有什么權(quán)利？

總行征信監(jiān)督檢查使用非現(xiàn)場(chǎng)檢查和現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)合的方式，對(duì)征信使用機(jī)構(gòu)征信管理情況進(jìn)行檢查，原則上每季度（）次，每季度第（）個(gè)月執(zhí)行。

按照民生銀行征信工作管理辦法要求，各分行應(yīng)至少配備企業(yè)管理員（）和個(gè)人征信管理員（），負(fù)責(zé)本*分行的征信管理工作。

“1=353”的含義是什么？