單項選擇題裝維人員若因特殊原因無法準時到達的，應提前（）分鐘通知用戶并取得用戶的諒解。
A、10
B、20
C、30
D、60
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1.單項選擇題裝維人員安裝完成后，在分纖箱貼的標簽內(nèi)容不包括（）。
A、用戶賬號
B、用戶住址
C、用戶聯(lián)系電話
D、用戶占用端口
2.單項選擇題裝維工作主要包括業(yè)務開通、（）、拆機和移機四個部分。
A、業(yè)務受理
B、業(yè)務維護
C、故障處理
D、業(yè)務管理
