單項選擇題客戶投訴客服代表，化解投訴成功出什么工單？（）
A.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫（涉及中心問題）2181
B.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫（涉及總分行問題）2182
C.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫
D.投訴什么業(yè)務，出什么工單
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題網點注冊掌銀，客戶自助添加了名下其他借記卡，轉賬限額是（）元。
A.10000
B.20000
C.50000
D.100000
2.單項選擇題空中柜臺服務在工作日9：00-11：30和（）開放。
A.14：00-17：30
B.14：30-17：30
C.13：00-17：30
D.13：30-17：30
3.單項選擇題通過個人掌銀撤銷待清算的（申購）理財產品后，資金在（）小時內到賬。
A.2
B.12
C.18
D.24
4.單項選擇題（）元以上的定期存單、雙利豐存單、通知存款存單、禮儀存單書面掛失后，需在三天后才能補辦憑證（此情況為中國農業(yè)銀行總行規(guī)定，具體情況建議客戶與網點核實）。
A.5萬
B.10萬
C.15萬
D.20萬
5.單項選擇題存折賬號的第9位、第10位為44則代表是什么賬戶類型？（）
A.定期一本通
B.活期一本通
C.整整存單
D.定活兩便
最新試題
二代K寶客戶轉賬匯款默認的單筆限額是（）萬，單日累計限額（）萬。
題型：單項選擇題
通過個人掌銀撤銷待清算的（申購）理財產品后，資金在（）小時內到賬。
題型：單項選擇題
符合一定條件的情況下，可以修改開卡預留手機號碼的渠道有（）。
題型：多項選擇題
客戶投訴客服代表，化解投訴成功出什么工單？（）
題型：單項選擇題
個人掌銀明細導出功能，每天支持導出（）次。
題型：單項選擇題
以下中國農業(yè)銀行的個人貸款品種中，借記卡異號換卡后，合約不會自動遷移，不能直接用新卡進行還款（）。
題型：單項選擇題
自助注冊掌銀的轉賬限額為（）萬。
題型：單項選擇題
查詢開戶行的適用范圍是（）。
題型：多項選擇題
掌銀渠道修改短信通知手機號會向客戶（）當前使用掌銀的手機號發(fā)送驗證碼。
題型：單項選擇題
以下賬戶不可以通過客服渠道查詢余額明細的是（）。
題型：單項選擇題