多項(xiàng)選擇題

電腦上網(wǎng)網(wǎng)速慢，可能存在以下哪些問題（）

A.電腦感染病毒
B.電腦配置較低
C.外線過長、外線接觸不好
D.電壓不穩(wěn)

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多項(xiàng)選擇題

用戶表示寬帶不能上網(wǎng)，請(qǐng)按步驟進(jìn)行寬帶排障處理（）

A.查看用戶寬帶狀態(tài)是否正常
B.查詢當(dāng)?shù)厥欠裼腥赫?br /> C.查看寬帶賬號(hào)是否為“在線”狀態(tài)
D.詢問用戶光貓指示燈的情況

多項(xiàng)選擇題

以下哪些IPTV錯(cuò)誤代碼無法在線處理，需要派單處理（）

A.70116204
B.70116206
C.30006
D.30007

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