單項選擇題微笑是什么服務的一個重要組成部分？（）
A.心理
B.外表
C.內在
D.開心
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1.單項選擇題什么的表達就需要進行有效的訓練和必要的規(guī)范？（）
A.開心
B.平時
C.目光
D.白眼
2.單項選擇題三A原則是哪個國家學者布吉尼教授提出來的？（）
A.法國
B.英國
C.美國
D.韓國
3.單項選擇題一般而言，鞠躬禮施用（）次就可以。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項選擇題鞠躬的順序是（）
A.沒有順序
B.由低的先向高的
C.高的向低的
D.前向后
5.單項選擇題在遞送物品時，應怎么遞送？（）
A.單手
B.不拿
C.雙手
D.不送
最新試題
使用手勢應注意的問題有（）
題型：多項選擇題
恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
題型：判斷題
單排扣西服分為一粒扣、兩?？鄣?。
題型：判斷題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型：判斷題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型：判斷題
問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）
題型：多項選擇題
商務活動宜送的禮品有（）
題型：多項選擇題
商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
題型：判斷題
服裝款式的一般規(guī)律是（）
題型：多項選擇題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型：判斷題