1、組織所處的環(huán)境（包括物質環(huán)境和文化環(huán)境）。 2、各種公眾關系的動態(tài)。 3、媒介關系狀態(tài)。 4、公眾矛盾的癥結與成因。
是指突然發(fā)生的、嚴重損害組織形象、給組織造成嚴重損失的事件，如公眾的指責、惡性事故等。
最新試題
男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。
公共關系的作用機制是（）
社會組織的公共關系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。
相對廣告而言，公共關系更能贏得公眾信任的原因是其（）
公共關系跨文化傳播策略是（）
相對宣傳而言，公共關系更加具有（）
決定組織總體目標和組織形象基本定位的階層是（）
“隨大流”指的是（）
（）是在公共關系演講時不可取的。
米特羅夫將危機管理分為信號偵測、探測和預防、控制損害以及恢復階段和（）
